Platform Hizmet Sözleşmesi

GİRİŞ

İşbu Platform Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”); Lawaiter Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi (“Lawaiter” veya “Şirket”) tarafından sunulan www.lawaiter.com alan adlı internet sitesi, bu siteye bağlı uygulamalar, yapay zekâ destekli yazılımlar ve bunlarla bağlantılı tüm hizmetlerinden (“Hizmetler”) yararlanan gerçek veya tüzel kişi (“Üye” veya “Kullanıcı”) ile Lawaiter arasında akdedilmektedir.

Üye’nin bir tüzel kişi adına hareket etmesi halinde, ilgili tüzel kişi adına bu Sözleşme’yi kabul etmeye yetkili olduğu varsayılır; Üye bu yetkiyi haiz olduğunu beyan ve taahhüt eder.

Üye, hizmetlere abone olarak Bu sözleşmeyi ve bu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını teşkil eden ek protokolleri, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası’nı, Gizlilik Politikası’nı (veri işleme ve veri aktarımına ilişkin hükümler dahil) ve diğer tamamlayıcı düzenlemeleri okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm bu metinlerle bağlı olmayı kabul ettiğini açıkça beyan eder. Bu kabul, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu anlamında geçerli ve bağlayıcı bir irade beyanı niteliğindedir.

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme’nin konusu; Üye'nin Lawaiter tarafından sunulan Hizmetler'den faydalanması ve karşılığında belirtilen abonelik ücretini ödemesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir.

1.1. Hizmetin Niteliği ve Kullanım Amacı: Hizmetler, genel tüketici kitlesine yönelik olmayıp; esas itibarıyla mesleki faaliyet kapsamında kullanılan, belirli bir uzmanlık ve profesyonel kullanım gerektiren dijital çözümlerden oluşmaktadır. Bu kapsamda Hizmetler; avukatlar, hukuk büroları, şirketlerin hukuk departmanları ve benzeri profesyonel kullanıcı gruplarına yöneliktir. Bu çerçevede, ilgili kurumlar bünyesinde görev yapan yardımcı personel ve teknik ekip üyeleri de yetkilendirilmiş olmaları kaydıyla Hizmetler’den yararlanabilir.

1.2. Üye Beyanı ve Statüsü: Üye, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle birlikte; Hizmetler’i ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında kullandığını, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında “tüketici” sıfatını haiz olmadığını, Hizmetler’i kişisel kullanım amacıyla değil, profesyonel faaliyetleri kapsamında değerlendireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.3. Beyanın Sözleşmeye Etkisi

Üye tarafından verilen bu beyanlar, işbu Sözleşme’nin kurulması bakımından esaslı unsurlardan birini teşkil etmektedir. Bu beyanların gerçeğe aykırı, eksik veya yanıltıcı olduğunun tespiti halinde Lawaiter; Üye hesabını derhal askıya alma, hizmetlere erişimi kısıtlama, Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshetme haklarına sahiptir. Bu durumda Üye’nin herhangi bir hak veya alacak talebinde bulunamayacağı kabul edilir.

1.4. Tüketici Kullanımına İlişkin Ayrım: Hizmetler’in tüketici sıfatıyla, yani ticari veya mesleki amaç dışında kullanılması halinde işbu Sözleşme hükümleri uygulanmaz. Bu durumda ilgili kullanım, ayrı bir hukuki ilişkiye tabi olup Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri gündeme gelebilir.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme kapsamında aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:

• Platform: Hizmetler’in sunulduğu internet sitesi ile mobil ve/veya masaüstü uygulamalar
• Hizmetler: Lawaiter tarafından sağlanan tüm dijital hizmetler, araçlar ve çözümler (örneğin, evrak arama, yapay zeka destekli evrak oluşturma, evrak düzenleme, not alma, araçları vs.)
• Kullanıcı İçeriği: Üye tarafından sisteme yüklenen, girilen veya oluşturulan her türlü veri, metin ve belge
• Bireysel Üyelik: Tek bir kullanıcıya tanımlanan kullanım hakkı
• Kurumsal Üyelik: Birden fazla kullanıcıya erişim imkânı tanıyan üyelik modeli
• Ana Hesap: Kurumsal üyelik kapsamında yönetim yetkisine sahip hesap
• Ek Kullanıcı: Ana hesaba bağlı olarak Hizmetler’den yararlanan kullanıcı
• Fikri Mülkiyet Hakları: Telif hakları, patentler, ticari markalar, ticari sırlar, veri tabanı hakları ve benzeri tüm haklar
• Önizleme Özellikleri: Hizmetler'in önizleme, beta veya erken erişim temelinde sunulan hizmetler veya özellikleri.
• Hassas Veri: KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veriler
• Kullanım Verileri: Hizmet kullanımına ilişkin anonimleştirilmiş teknik veriler
• Gizli Bilgi: Müvekkil bilgileri, ticari sırlar ve kamuya açık olmayan her türlü bilgi.

• Veri Sorumlusu / Veri İşleyen: KVKK m.3 anlamındaki roller; ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

3. HESAP OLUŞTURMA VE GÜVENLİK

3.1. Üye, kayıt sırasında sunduğu bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder ve bu bilgilerin güncelliğini korumakla yükümlüdür.

3.2. Kullanıcı hesapları kişiye özeldir ve üçüncü kişilerle paylaşılması kesin olarak yasaktır. Hesap bilgilerinin paylaşılması, bu Şartlar'ın esaslı ihlali anlamına gelir. Hesap bilgilerinin güvenliğinin sağlanması ve bu hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden doğan sorumluluk münhasıran Üye’ye aittir.

Kurumsal üyeliklerde, Ana Hesap sahibi; bağlı tüm kullanıcıların işbu Sözleşme’ye uygun davranmasından müştereken ve müteselsilen sorumludur. Ek Kullanıcı'lardan birinin Şartlar'ı ihlal etmesi, aboneliğin tamamının askıya alınmasına veya feshine neden olabilir..

4. ABONELİK VE KULLANIM KISITLAMALARI

4.1. Erişim: Hizmetler’e erişim yalnızca geçerli bir kullanıcı hesabı aracılığıyla mümkündür.

4.2. Sınırlı Lisans: Lawaiter, Üye’ye deneme süresi boyunca; sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir nitelikte bir kullanım hakkı tanımaktadır. Bu hak, yalnızca Üye’nin kendi mesleki faaliyetleri kapsamında ve Sözleşme hükümlerine uygun şekilde kullanılabilir.

4.2.1. Ücretsiz Paket: Ücretsiz paketler bakımından süre ve kapsam tamamen Lawaiter’in takdirindedir. Lawaiter, ücretsiz paketler için herhangi bir süre veya kullanım limiti garantisi vermez.

4.3. Adil Kullanım Kullanıcı Limiti: Hizmetler, adil kullanım prensibine tabidir. Lawaiter tarafından verilen hizmetler, belirlenen günlük / haftalık / aylık / yıllık olarak değişebilecek şekilde her kullanıcı için standart olarak tanımlanan belirli kullanım limitleriyle sınırlıdır. (örneğin, UYAP’tan çekilen dosya sayısında sınırlama gibi. Bu durum sonraki güncellemelerle değişkenlik gösterebileceğinden ilgili güncel limitler için Lawaiter iletişime geçebilirsiniz. (info@lawaiter.com - 0 532 401 8393)

4.4. Yasaklı Kullanımlar: Aşağıda sayılan fiiller, işbu Sözleşme’nin ağır ihlali niteliğinde olup, Lawaiter’a derhal müdahale hakkı tanır (Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nda da yer almaktadır):

• Hizmetlerin üçüncü kişilere kullandırılması veya herhangi bir şekilde ticari olarak değerlendirilmesi
• Hizmetler üzerinden sistematik veri toplama veya veri tabanı oluşturma faaliyetleri
• Platform altyapısını zayıflatacak veya aşırı yük bindirecek işlemler DDoS saldırısı, aşırı yoğunlukta anlamsız sorgu vb.)
• Hizmetlerin tersine mühendislik yoluyla analiz edilmesi
• Hizmetler'i yasalara aykırı veya yetkisiz bir şekilde kullanmak, kopyalamak, değiştirmeye çalışmak, yetkisiz istekler atmak, açık olmayan bilgilere erişmeye çalışmak.
• Hesap bilgilerini herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmak.
• Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak, bunları teşvik etmek veya desteklemek; başkalarının yasal haklarını (fikri mülkiyet hakları, gizlilik hakları vb.) ihlal etmek veya bu ihlalleri teşvik etmek veya Hizmetler'i herhangi bir hukuka aykırı, müdahaleci, iftira niteliğinde veya hileli bir amaç için kullanmak.
• Virüsleri, solucanları, Truva atlarını, bozuk dosyaları, aldatmacaları veya yıkıcı veya aldatıcı nitelikteki diğer öğeleri kasıtlı olarak dağıtmak; kimlik avı (phishing) yapmak veya aldatıcı bilgiler (dezenformasyon) yaymak.
• Üçüncü tarafların telif haklarını, ticari markalarını, patentlerini veya ticari sırlarını ihlal eden içerikleri yüklemek, işlemek veya üretmek.
• Herhangi bir kişiyi veya grubu taciz etmek, tehdit etmek, aşağılamak veya ırk, etnik köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim veya engellilik temelinde nefret söylemi üretmek veya yaymak.
• Hizmetler'in herhangi bir yönünü devre dışı bırakmak, engellemek, atlatmak veya güvenlik filtrelerini ("jailbreaking", "prompt injection") aşmaya çalışmak; Hizmetler'in veya Hizmetler'i sağlamak için kullanılan ekipmanın herhangi biri tarafından kullanılmasına müdahale etmek; sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya veya altyapısını test etmeye (penetrasyon testi) çalışmak.
• Hizmetler'den (kamuya açık içtihat veritabanı dahil) sistematik olarak veri çekmek (scraping) veya API'leri (eğer sunuluyorsa) kötüye kullanmak.
• Sözleşmeyi ihlal etmek.

Lawaiter, bu tür durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın erişimi kısıtlama veya hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.

5. FİKRİ MÜLKİYET VE KULLANICI İÇERİĞİ

5.1. Lawaiter'in Fikri Mülkiyeti: Hizmetler, arayüz tasarımları, algoritmalar, veri tabanı yapıları ve altta yatan tüm yazılımlar üzerindeki her türlü fikri mülkiyet hakları münhasıran Lawaiter’e aittir. Üye’ye tanınan kullanım hakkı, hiçbir şekilde mülkiyet devri anlamına gelmez.

5.2. Kullanıcı İçeriği'nin Mülkiyeti: Üye tarafından oluşturulan veya yüklenen içeriklerin mülkiyeti Üye’ye ait olmakla birlikte, Hizmetler’in sunulabilmesi amacıyla Lawaiter’e bu içerikleri işleme, depolama ve iletme yönünde sınırlı bir kullanım yetkisi verilmiş sayılır.

5.3. Model Eğitimi ve Gizlilik Taahhüdü: Lawaiter, Kullanıcı İçeriği’ni model eğitimi amacıyla kullanmamayı taahhüt eder; analizler yalnızca anonim ve toplulaştırılmış veriler üzerinden gerçekleştirilir.

5.4. Kullanıcı İçeriği İşleme ve Saklama Politikası:

• Anlık İşleme : Platform'un web arayüzü üzerinden anlık işlem amacıyla yüklenen Kullanıcı İçeriği, üçüncü taraf güvenli bulut altyapılarında (Google Cloud vs.) ve Lawaiter'nin kurumsal standart sözleşmeleri güvencesinde, yalnızca talep edilen işlemi gerçekleştirmek için kullanılır. İşlem tamamlandıktan ve sonuç Üye'ye sunulduktan sonra, sistemlerimizde kalıcı olarak saklanmaz ve imha edilir.
• Kalıcı Saklama : Lawaiter, Üye'nin belirli dosyalarla ilişkili evraklarını ve oluşturduğu taslakları yönetebilmesi amacıyla, bu Kullanıcı İçeriklerini Üye'nin hesabına bağlı olarak bulut altyapısında şifreli bir şekilde saklayabilir. Bu tür kalıcı saklama özelliği sunan hizmetlerde, Üye bu evraklara dilediği zaman erişebilir. Bu tür özel hizmetlerin veri saklama koşulları, ilgili hizmete ait ek şartlarda veya politikalarda ayrıca belirtilebilir.

5.6. Geri Bildirim Lisansı: Ürün geliştirme amaçlı ilettiğiniz öneri/geri bildirimler, kişisel verilerden arındırılmış şekilde, kalıcı ve bedelsiz olarak Lawaiter tarafından kullanılabilir.

6. KURULUM VE TEKNİK ŞARTLAR

6.1. Üye, Lawaiter kurulumunun, Lawaiter teknik ekibi tarafından Üye'nin bilgisayarına uzaktan erişim (AnyDesk, TeamViewer vb. araçlarla) yoluyla yapılmasını kabul eder.

6.2. Üye, uzaktan kurulum ve Uygulama'nın çalışması için gerekli teknik altyapıyı (internet bağlantısı, güncel işletim sistemi vb.) sağlamakla yükümlüdür.

6.3. Lawaiter, kurulum sırasında makul teknik özeni gösterecek olup, Üye'nin bilgisayarındaki mevcut yazılımsal sorunlar, veri kayıpları veya güvenlik yapılandırmalarından kaynaklanacak arızalardan sorumlu tutulamaz. Üye, kurulum öncesinde önemli verilerini yedeklemekle bizzat sorumludur.

6.4. Uygulama, UYAP Avukat Portalı'na kullanıcının kendi kimlik bilgileriyle bağlanır; Lawaiter, bu credentials'lara (kimlik bilgilerine) erişemez, herhangi bir şekilde saklamaz veya kullanmaz.

7. ABONELİK, ÜCRETLENDİRME VE ÖDEME

7.1. Abonelik paketleri, içerikleri ve güncel ücretleri Web Sitesi'nde sunulmaktadır. Ücretler, KDV ve diğer vergiler dahil olarak belirtilir.

7.2. Otomatik Yenileme (Aylık Abonelik): Aylık abonelikler, Üye tarafından bir sonraki yenileme tarihinden önce kullanıcı paneli üzerinden iptal edilmediği sürece, birer aylık dönemler halinde otomatik olarak yenilenir ve ücreti kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir.

7.3. Yıllık Abonelik: Yıllık abonelikler süresi sonunda otomatik olarak yenilenmez. Üye'ye abonelik bitiminden önce bilgilendirme yapılır.

7.4. Ücretsiz Paket: Ücretsiz olarak kullanılan Hizmetler için ücret yükümlülüğü yoktur. Ücretsiz Hizmetler için de bu sözleşme şartları geçerlidir. Ücretsiz paketler Lawaiter tarafından belirlenen sürelerle geçerli olup kullanıcıya sınırsız ve münhasır bir hak ya da lisans vermez.

7.5. Fiyat Değişiklikleri: Lawaiter, abonelik ücretlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden 15 gün önce size e-posta ile bildirilir.

7.6. Ödeme Başarısızlığı: Kayıtlı ödeme yönteminden tahsilat yapılamaması durumunda, ödeme alt yapısı sağlayıcısı tarafından sunulan hizmetlerle sınırlı olmak üzere, aboneliğiniz sona erecektir.

8. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

8.1 Lawaiter, Üye’ye ait verilerin korunması amacıyla makul ve sektör standartlarına uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamayı taahhüt eder. Kullanıcı İçeriği ve Gizli Bilgiler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

8.2. Veri işleme faaliyetine ilişkin detaylar Gizlilik Politikasında belirtilmiştir.

9. YETKİLENDİRME VE MÜVEKKİL GİZLİLİĞİ

9.1. Yetki Beyanı: Üye, e-imza aracılığıyla erişim sağladığı tüm UYAP dosyaları için 1136 sayılı Avukatlık Kanunu uyarınca yetkili vekili olduğunu, bu dosyalardaki verilere (müvekkil bilgileri, karşı taraf bilgileri, dosya içeriği, kişisel ve özel nitelikli kişisel veriler dahil) erişmeye, bunları işlemeye ve Lawaiter altyapısına aktarmaya yasal olarak tam yetkili olduğunu gayrikabili rücu olarak beyan ve taahhüt eder.

9.2. Müvekkil Sırrı ve Rızası: Üye, UYAP üzerinden erişilen ve müvekkillerine ait olan her türlü bilginin "meslek sırrı" kapsamında olduğunun bilincindedir. Üye, bu verilerin Lawaiter aracılığıyla işlenmesi için müvekkillerinden gerekli yasal bilgilendirmeleri yaptığını ve (gerekliyse) açık rızalarını aldığını ve Avukatlık Meslek Kuralları'na uygun davrandığını kabul eder. Bu yükümlülüğün ihlalinden doğacak tüm hukuki, cezai ve mesleki sorumluluk münhasıran Üye'ye aittir.

9.3. Erişim ve İşleme Yetkisi: Üye, Lawaiter'e, yalnızca işbu Sözleşme'de tanımlanan hizmet (dilekçe

10. VERİ İŞLEME VE SAKLAMA (KVKK)

10.1. Tarafların Rolü: Ana Sözleşme'de belirtildiği üzere, UYAP'tan alınan müvekkil verileri ve dosya içerikleri bakımından Üye "Veri Sorumlusu", Lawaiter ise "Veri İşleyen" konumundadır. Lawaiter, bu verileri yalnızca Üye'nin talepleri (dilekçe oluşturma vb.) doğrultusunda işler.

10.2. Veri Saklama Politikası: Üye tarafından " Lawaiter " kullanılarak oluşturulan dilekçe taslakları, notlar ve ilgili çalışma dosyaları, Lawaiter'in güvenli bulut altyapısında şifreli olarak saklanır. (Google Cloud, AES-256). Erişim sadece kullanıcıya açıktır. UYAP'tan anlık çekilen ve işlemeye esas alınan ham veriler (örn. dosya içeriği) ise işlem tamamlandıktan sonra saklanmaya devam olunur, üyenin isteği ile silinecek dosyalar anında imha edilir.

10.3. Amaçlar: Veri işleme, yalnızca (i) Uygulama'nın sağlanması, bakımı ve desteği; (ii) teknik sorunların giderilmesi; (iii) yasal zorunluluklar için sınırlıdır. Lawaiter, Kullanıcı İçeriği'ni model eğitimi veya başka amaçlar için kullanmaz.

10.4. Veri Güvenliği ve Gizlilik Taahhüdü: Lawaiter, Veriler, müvekkil bilgileri veya Üye'nin oluşturduğu taslaklar; üçüncü taraflara hizmet vermek, yapay zeka modellerini genel amaçlı eğitmek veya Lawaiter'in hizmet sunumu amacı dışında herhangi bir ticari amaçla KESİNLİKLE kullanılmaz ve analiz edilmez. Kullanıcı ilgili arayüzden dosya ve bilgilerini tek tıkla silmek suretiyle anında imha edilebilir.

11. GARANTİ VE SORUMLULUK SINIRLAMASI

11.1. Sorumsuzluk Beyanı : Hizmetler, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulmakta olup; Lawaiter, Hizmetler kapsamında sunulan içeriklerin doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık veya zımni herhangi bir garanti vermemektedir.

11.2. Sınırlı Garanti: Lawaiter, Hizmetler'in normal kullanım Şartları altında, Web Sitesi'nde sunulan resmi açıklamalarda belirtilen temel özelliklere her önemli açıdan uyacağını ve ticari olarak makul bir özenle sunulacağını garanti eder.

11.3. Kullanım Limitleri: Lawaiter tarafından verilen hizmetler, belirlenen günlük / haftalık / aylık / yıllık olarak değişebilecek şekilde her kullanıcı için tanımlanan belirli kullanım limitleriyle sınırlıdır. KULLANICININ BELİRLENEN KULLANIM LİMİTLERİNE ULAŞMASI DOLAYISI İLE YAŞAMIŞ OLDUĞU ZARARDAN LAWAİTER SORUMLU DEĞİLDİR.

11.4 . Hukuki Tavsiye Değildir: Hizmetler kapsamında sunulan çıktılar, hukuki danışmanlık veya profesyonel görüş niteliği taşımamakta olup, yalnızca destekleyici niteliktedir. Nihai değerlendirme ve kullanım sorumluluğu tamamen Üye’ye aittir.

11.5. MÜNHASIR TEYİT VE KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ: Üye, Lawaiter tarafından oluşturulan; Tüm çıktılardaki; Metin içerisindeki tarih, isim, miktar ve olgusal iddiaları, Lawaiter platformundan bulunarak eklenen içtihatların (emsal kararların) doğruluğunu, güncelliğini ve dosyayla ilgisini, Dilekçedeki tüm hukuki argümanları ve talepleri, müvekkiline sunmadan veya herhangi bir hukuki işlemde kullanmadan önce dikkatle incelemekle, doğrulamakla ve teyit etmekle münhasıran yükümlüdür.

11.6. Nihai Sorumluluk: Yapay zeka tarafından üretilen taslağın kullanılması veya kullanılmamasından doğan tüm mesleki karar ve sorumluluk; nihai evrakın içeriğinden, doğruluğundan ve bu evrakın doğuracağı tüm hukuki, mali ve mesleki sonuçlardan tamamen ve münhasıran Üye (avukat) sorumludur. Lawaiter, Üye'nin bu taslaklara dayanarak yaptığı işlemlerden veya UYAP sistemindeki olası hatalardan sorumlu tutulamaz.

11.7 Third-Party Liability: UYAP sistem hataları, API kesintileri veya veri güncelliğinden Lawaiter sorumlu değildir.

11.8. AI Spesifik Uyarı: Yapay zeka (AI) sistemlerimiz bazen hatalar yapabilir, bilgiler eksik kalabilir veya tamamen yanlış sonuçlar üretebilir. Örneğin, bir dilekçe oluştururken önemli bir detayı atlayabilir veya hukuki bir yorumda güncel olmayan bir bilgi verebilir. Bu nedenle, Lawaiter’in ürettiği her türlü bilgi, analiz, taslak veya diğer çıktıları (output) dikkatlice kontrol etmek ve doğrulamak tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Ayrıca, AI'nin ürettiği içerikler (örneğin, oluşturulan metinler, öneriler veya dilekçe taslakları), üçüncü taraflara ait fikri mülkiyet haklarını (IP: örneğin, telif hakkı, patent veya ticari sırlar) istemeden içerebilir. Lawaiter, bu tür içerikler konusunda herhangi bir garanti vermez, bu içerikleri temsil etmez, (savunmaz) ve bu içeriklerin olası ihlallerinden sorumlu değildir.

11.9. Önlemler: Lawaiter, KVKK m.12 uyarınca teknik/idari tedbirler alır (e.g., şifreleme, erişim kontrolleri, düzenli denetimler). Yerel işlem için AI ajanları çalışır; hassas veriler yalnızca şifreli gönderilir.

11. 10. Kişisel Veri İhlali: İhlal tespitinde, KVKK m.12 uyarınca 72 saat içinde Kullanıcı'ya bildirilir (ihlal niteliği, etkilenen veriler, tedbirler dahil). Lawaiter, ihlali gidermek için makul adımlar atar.

11.12. Sınır Ötesi Transferler: Veriler, Google Cloud'da (AB sunucuları) yurtdışı altyapılarda tutulmakta ve işlenmektedir. KVKK m.9 uyarınca, standart sözleşme klozları kullanılmaktadır. Standart Sözleşme KVK Kurumuna bildirilmiştir.

12. TAZMİNAT

12.1. Üye, Hizmetler’i kullanımı kapsamında ortaya çıkabilecek belirli durumlarda Lawaiter’i korumayı kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye’nin;

• İşbu Sözleşme hükümlerinden herhangi birini ihlal etmesi,
• Hizmetler’i hukuka aykırı ya da yetkisiz biçimde kullanması,
• Sisteme yüklediği Kullanıcı İçeriği’nin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını, gizlilik haklarını veya diğer yasal haklarını ihlal etmesi

Durumunda Lawaiter, yöneticileri, çalışanları veya temsilcileri aleyhine herhangi bir üçüncü kişi tarafından talep, iddia veya dava ileri sürülmesi halinde; Üye, Lawaiter’in maruz kalabileceği her türlü zarar, masraf ve yükümlülüğü (faiz, yargılama giderleri ve avukatlık ücretleri dâhil olmak üzere) tazmin etmeyi, Lawaiter’i söz konusu iddialara karşı savunmayı ve bu süreçte zarara uğramamasını sağlamayı kabul eder.

12.2. İstisnalar: Lawaiter’in Üye’nin işbu Sözleşme’yi ihlal eden Girdi’sinden kaynaklanan Çıktılar veya Üye’nin ihlale yol açacağını bildiği veya makul surette bilmesi gereken Müşteri Verisi’nden doğan Çıktılardan dolayı herhangi bir tazmin yükümlülüğü doğmaz:

13. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

13.1. Lawaiter, hiçbir koşul altında; kâr kaybı, veri kaybı veya iş kesintisi dâhil olmak üzere dolaylı, arızi veya cezai nitelikteki zararlardan sorumlu tutulamaz. Lawaiter’in işbu Şartlar kapsamında doğabilecek toplam mali sorumluluğu, sebebi ne olursa olsun, ilgili talebe konu olaydan önceki son 12 (on iki) ay içerisinde Üye tarafından ödenmiş toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır.

13.2. Artırılmış Sorumluluk Sınırı: Lawaiter’in Gizlilik (Madde 8) ve/veya veri güvenliğine ilişkin yükümlülüklerini (Gizlilik Politikası/DPA kapsamında) ihlal etmesi halinde doğabilecek sorumluluğu, son 12 ay içinde tahsil edilen toplam ücretlerin iki katı ile sınırlı olacaktır (“Artırılmış Sorumluluk Sınırı”).

13.3. Sınırların İstisnaları: İşbu Sözleşme’de öngörülen sorumluluk sınırlamaları aşağıdaki hallerde uygulanmaz:

• Tarafların Madde 12 kapsamında doğan tazmin yükümlülükleri,
• Üye’nin Madde 7 kapsamındaki ödeme yükümlülükleri,
• Taraflardan birinin kastı veya ağır kusurundan doğan sorumluluk halleri (Türk Borçlar Kanunu m. 115 uyarınca).

14. CAYMA HAKKI, FESİH VE ASKIYA ALMA

14.1. Cayma Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, ilk kez ücretli abonelik başlatan Üye, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, Üye’nin bu süre içinde info@lawaiter.com adresine açık bir cayma beyanı iletmesi yeterlidir. Bu durumda ödenmiş olan ücretler, cayma bildiriminin Lawaiter’e ulaşmasını takip eden 5 (beş) iş günü içerisinde iade edilir. Ancak, Hizmet’in elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet olması nedeniyle, Üye’nin 14 günlük süre içinde Hizmet’ten yoğun şekilde yararlanarak esas faydayı elde etmesi halinde, Lawaiter’in oransal kesinti yapma veya iade talebini reddetme hakkı saklıdır.

14.2. Üye Tarafından Fesih

Yıllık Abonelik: Abonelik başlangıcından itibaren geçerli olan ve Madde 14.1’de düzenlenen 14 günlük yasal cayma hakkı saklıdır. Bu sürenin sona ermesinden sonra yapılacak fesih ve iade talepleri, tamamen Lawaiter’in takdirine bağlıdır. Lawaiter, söz konusu talepleri değerlendirirken Üye’nin Hizmetler’i kullanım yoğunluğu başta olmak üzere ilgili tüm kriterleri dikkate alır ve iade talebini kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.

Aylık Abonelik: Üye, aboneliğini bir sonraki yenileme tarihinden önce kullanıcı paneli üzerinden iptal edebilir. İptal işlemi, mevcut fatura döneminin sonunda hüküm ifade eder ve bu tarihten itibaren abonelik yenilenmez.

14.3. Lawaiter Tarafından Fesih ve Askıya Alma: Lawaiter, işbu Şartlar’ın özellikle Madde 4 ve Madde 5 hükümlerinin esaslı şekilde ihlal edilmesi halinde; Üye’ye bildirimde bulunarak ve mümkün olması halinde ihlalin giderilmesi için makul bir süre tanıyarak ya da ihlalin niteliğine bağlı olarak derhal olmak üzere, Üye hesabını askıya alma veya sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. Fesih halinde, yapılacak olası ücret iadesi tamamen Lawaiter’in takdirindedir.

15. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

15.1. Referans Kullanımı: Üye, Lawaiter’in kendisini müşteri referansı olarak göstermesine ve bu kapsamda logosunu kullanmasına izin verdiğini kabul eder. Üye, bu izni dilediği zaman info@lawaiter.com adresine e-posta göndererek geri alabilir.

15.2. Şartların Güncellenmesi: Lawaiter, işbu Şartlar’ı zaman zaman güncelleme hakkına sahiptir. Yapılacak önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden makul bir süre önce Üye’ye e-posta yoluyla bildirilecektir. Değişikliklerin ardından Hizmetler’in kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş Şartlar’ın kabul edildiği anlamına gelir. Şayet yapılan değişiklikler Üye aleyhine makul ölçüde olumsuz sonuç doğuruyorsa, Üye 15 gün içerisinde Lawaiter’e bildirimde bulunarak çözüm talep edebilir. Sorunun giderilememesi halinde Üye, sözleşmeyi feshetme ve peşin ödenmiş ancak kullanılmamış hizmet bedellerinin iadesini talep etme hakkına sahiptir.

15.3. Mücbir Sebepler: Tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen durumlarda (alt sağlayıcılara erişilememesi, UYAP’a erişimin olmaması, internet kesintileri, bilgisayar ve tarayıcı sürümlerinin eskiliği, doğal afetler, savaş, yaygın siber saldırılar vb.) yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz. Tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflara sorumluluk yüklenemez.

15.4. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme: İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacak olup İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15.5. İletişim ve Bildirimler: Üye’ye yapılacak bildirimler kayıtlı e-posta adresine, Lawaiter’e yapılacak bildirimler ise info@lawaiter.com adresine yapılacaktır.

15.6. Sözleşmenin Bütünlüğü: Bu Şartlar, taraflar arasındaki anlaşmanın bütününü oluşturur. Herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Lawaiter'in bu Şartlar'daki herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

15.7. Devir: İşbu Sözleşme ve buna bağlı tüm tamamlayıcı belgeler, Lawaiter’in önceden yazılı onayı olmaksızın devredilemez. Ancak, birleşme veya şirket devri gibi durumlar bu kapsamın dışındadır.